Returpolicy

Returer

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att vara berättigad till en retur måste produkten vara:

För att starta en retur, vänligen kontakta oss via e-post på:
info@cleanbark.se

Ange ditt ordernummer samt anledning till returen.

När din retur har godkänts får du instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.

Kunden står för kostnaden för returfrakten.

Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, då vi inte ansvarar för borttappade returer.

När vi har mottagit och inspekterat din retur meddelar vi dig via e-post.

Om returen godkänns återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.

Följande varor kan inte returneras:

För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för returfrakt och hantering.

Har du frågor? Kontakta oss på:
info@cleanbark.se